الشحن والتوصيل
- في حالة عدم التسليم خلال 30 يومًا، ما هي الإجراءات المتبعة؟
إذا لم يتم التسليم في 30 يومًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر للتوصيل
- كم تستغرق مدة التوصيل؟
يستغرق التوصيل من يوم واحد عمل إلى خمسة أيام عمل بعد تسديد كامل قيمة الطلب، وسيتم تحديد موقع المنزل أو المكتب من قبل مندوب التوصيل
- ماهي تكلفة الشحن في حفر الباطن وخارجها؟
تكلفة الشحن داخل حفر الباطن هي 15 ريالًا وخارجها هي 30 ريالًا
- في حال عدم تواجدي في العنوان، هل يتم تسليم الطلب لشخص آخر؟
في حال عدم تواجدك، سيتم تسليم الطلب لأي شخص في العنوان وتوقيعه على الفاتورة. وبتوقيع أي شخص في العنوان، يُعتبر أن العميل استلم الأغراض الموجودة
- ما هو الإجراء الذي يجب اتخاذه بعد توصيل الشحنة؟
عند التوصيل، سيطلب منك التوقيع إلكترونيًا أو على نسخة الفاتورة، وهذا التوقيع يعتبر تأكيدًا على استلامك للمنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة